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揭秘“一口价”黄金饰品的套路:消费者需谨慎

来源: 特约评论发布时间: 2025年10月15日 03:36(上海时间)
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揭秘“一口价”黄金饰品的套路:消费者需谨慎

近期,关于“一口价”黄金的消费纠纷投诉频繁,商家隐瞒信息、诱导消费导致维权困难。专家称,销售不得误导,信息透明是关键。

随着金价持续上涨,消费者购买黄金饰品的热情也不断高涨。但在这波购物潮中,却有一种被称为“一口价”的黄金饰品引发了争议。这种商品不按照克重单价计算售卖,甚至连明确克重都不标注,由金店直接定价销售。

消费者王女士购买了几件黄金饰品,却不知道自己买的是“一口价”黄金,花9000多元买的戒指、耳环,核算下来要1400多元一克,而黄金饰品的市场价普遍在1100多元一克。“我第一次买,我问店员克重,他避而不答,一味推销让我试戴,然后引导我消费。我付钱时没有称重,买完后,质保单上也没写重量,导致我根本不知道一共有多少克,回家我才发现这是‘一口价’黄金,它远远超过当天的金价。”

记者在黑猫投诉等平台检索发现,近期关于“一口价”黄金的消费纠纷投诉频繁。究其原因,大多指向了门店在销售过程中涉嫌隐瞒信息,误导了消费者。由于手中缺少证据证明商家在销售时未尽到告知义务,导致大多数消费者维权困难。

辽宁的许女士就面临着这样的困境。她作为黄金购买老手,希望把自己此前购买的7.55克黄金回收,但在店员推销之下,又换成了黄金饰品。 “我拿旧金去是想按照回收算,但店员推销称还不如换一个新款的,我用7.55克黄金换了一个3.44克的项链和一个‘一口价’3618元的吊坠。当时吊坠上秤是2.7克,之后我收到收据上面写着1.8克,而吊坠价签上并没有标注实际克数。”

专家表示,无论采用何种销售方式,都不得误导消费者。信息透明是关键,商家应尽到告知义务,让消费者在充分知情的情况下作出选择。

因此,在购买黄金饰品时,消费者需要谨慎。首先,要了解商品的真实成分和重量,其次,要清楚销售价格的组成部分,最后,要确保自己拥有足够的信息来对比市场价格,以避免被“一口价”套路所欺骗。

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