警惕二手平台里的“猫腻”:买来的里程积分会让你陷入维权难题

最近,一些网友在社交媒体上发帖,称有二手电商平台在低价售卖铁路12306会员积分和航空公司的里程积分。然而,这样的交易是否合法?买来的积分能否正常使用?记者对此进行了调查,发现这些积分交易中存在着许多猫腻,消费者们需要谨慎购买并注意维权。
据央视网消息,人们在乘坐火车、飞机等交通工具出行后,会获得相应的里程积分。有些人选择用这些积分兑换机票、火车票或平台礼品,也有人悄悄地将积分买卖做成了生意。然而,这些积分真的可以买卖吗?买来的积分又能否正常使用?
记者致电铁路12306客服,工作人员明确表示里程积分不能转让,但可以通过添加受让人的形式供他人使用。添加受让人后,需要有两个月的审核期,并且积分换票的退改也有限制。在航空公司方面,也有类似的规定,对会员里程积分的使用场景有明确要求。
然而,在某二手交易平台上,记者发现有些商家将使用规则一并附在帖子上,但有一些可以直接转让酒店积分的帖子,却没有提供相关信息,让消费者遭受了损失。河南的张先生就通过社交平台了解到可以花钱买酒店积分,在商家的帖子下面买了单。但是在实际交易过程中,酒店方提出了疑议,最终张先生提供不出所谓的大额积分转让者的身份信息,他自己的会员被酒店方冻结。
业内人士表示,消费者仅凭二手平台上店铺的口碑和商家描述很难分辨积分交易背后的猫腻。通常是以远低于市场价为诱饵引诱用户上当,应首先提高警惕。其次,优先选择正规途径。大型OTA对供应商的准入和服务要求十分严格,一旦核实供应商有违规操作,将会被平台进行罚款、暂停服务资格等处罚措施。
同时,有偿积分还有一个不容忽视的隐患,就是个人信息的泄露。北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭建议,平台应该对有偿转让积分的商户进行重点关注,必要时进行相应的限制和说明措施,保护消费者的权益。
总之,在二手平台上购买里程积分需要谨慎,并注意维权。消费者应该优先选择正规途径,并在发现问题时及时寻求帮助,以避免陷入维权难题。