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电信、移动、联通联合发力:终结“野生推销”的套餐骚扰

来源: 特约评论发布时间: 2025年8月3日 02:06(上海时间)
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电信、移动、联通联合发力:终结“野生推销”的套餐骚扰

电信、移动、联通三大运营商联合发表声明,规范电话营销行为,防止用户受到非法推销骚扰。用户可通过认准官方外呼号码和严格的资费信息公示来保护自己。

近年来,各种套餐推销和电话营销的骚扰问题日益突出,给广大手机用户带来了不便。针对这一情况,电信、移动、联通三大运营商决定联合发力,规范电话营销行为,保护用户权益。

为了防止“野生推销”,三大运营商分别公布了自己的官方外呼号码:电信10001、移动10085、联通10016。用户在接到这些号码的来电时,可以放心接听,因为这些都是经过认证的官方联系方式。此外,运营商还规定,所有电话营销人员必须进行全程录音,并在办理业务前发送确认短信,以确保用户的知情权和选择权。

此外,三大运营商还对资费信息公示提出严格要求。所有套餐信息必须在官网和App上公开展示,包括适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息。这意味着用户可以轻松获取到自己需要的信息,不会被隐瞒或欺骗。

但是,尽管有了这些规定和措施,执行效果仍然是关键。运营商们表示,将加强对违规行为的监管和处罚,确保用户权益得到真正的保护。但是,面对复杂的市场环境和可能出现的新型骚扰手段,用户也需要保持警惕和主动性。

如果用户不小心接到了非法推销电话,可以直接挂断,并拨打运营商的客服热线(电信10000、移动10086、联通10010)进行投诉。同时,为了避免成为骗子的目标,千万不要相信任何非官方号码发送的验证码或链接。

通过这次联合行动,电信、移动、联通三大运营商展现了他们对用户权益保护的重视和责任感。我们也希望,这一系列措施能够真正解决“野生推销”的问题,让广大手机用户享受到更加安全和舒适的通信服务。

在这个过程中,我们也不断呼吁所有运营商和相关机构进一步加强监管,共同打造一个更健康、更透明的通信市场。只有这样,才能让用户真正感受到权益得到保护和尊重。

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