公安部推动 " 应接必接、该受必受、当立则立 ", 报案体验大幅升级

公安部近期召开新闻发布会，介绍了关于建设法治公安和深化执法规范化建设的成果。会议中提到了 " 应接必接、该受必受、当立则立 ", 这一口号背后是对人民群众报案体验的大幅升级。

通过严格执行 " 三个当场 " 制度和首接责任制度，对于群众上门报案的，当场进行接报案登记，当场接受证据材料，当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径，在网上实现对全量案件类警情的登记管理，受立案工作更加便民、公开、规范、高效。例如，广西已经在所有120个县级公安机关设立了接报案中心，这些措施取得了明显成效，2024年刑事案件超期立案问题同比下降20.4%。

此外，一些地方还注重运用信息化手段赋能接报案工作，如辽宁、吉林、浙江等地公安机关推行 " 码上报案 ", 优化群众上门报警体验。通过手机扫描专属二维码，整个报案流程可以快速完成，这不仅简化了程序，也更好地保护了群众的时间和权益。

除了提高效率之外，加强日常监督管理也是一个重要方面。各地公安机关加强案管机制和案管队伍建设，充分运用智能化监督手段，落实案件类警情动态清零机制，确保案件及时办理。同时，全面落实刑事案件法制部门统一审核、统一对接检察机关制度，在派出所等基层执法单位配备大量法制员，也大幅提升了案件质量。

通过这些措施的实施，公安部旨在提供更好的服务，确保人民群众合法权益得到维护。同时，这也体现出了公安机关对群众反映问题的重视和解决问题的决心。