揭秘外卖新国标：如何“规范”外卖市场的野蛮生长

近日，国家市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求》发布并实施。这一标准是针对外卖平台吗？它能够解决哪些问题？外卖速度越快越好，价格越低越好的这种外卖魔咒，能被这份国标打破吗？让我们来探讨一下这个问题。

首先，我们需要了解，这个标准的出台是为了解决外卖行业中的一些热点问题。北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示，外卖平台在运行过程中，出现了一些引发公众舆论关注的问题，如入网商家的资质审核、保护商家的一些公平交易权，以及保护平台相关的外卖骑手的权益等。这份标准将这些问题作为关键内容来进行规定。

然而，能否真正解决外卖行业的问题呢？薛军认为，这个标准的出台对于完善国家外卖平台的服务管理方面的一些具体规范，具有非常重要的推动意义。但是，他也指出，完善外卖相关的市场的治理，不能简单把责任推给平台一家，它是一个需要社会各方面的力量来协同治理的一个过程。监管部门需要充分积极发挥自己作为监管部门相应的职责，抓好相应标准的一些规定落实。

那么，这个标准到底提出了哪些要求呢？首先，它要求平台利用自己的一些技术能力，大数据、人工智能的技术，来建立一种风险识别的模型，能够运用一种智能化的技术来进行相关的治理。其次，标准中明确规定，对于有些超时的情况，原则上是不能够对外卖骑手采取罚款的方式来作为一种管理手段。此外，对于休息时间和安全方面的保障，也有全面系统的回应。

但是，这份标准能否真正提升外卖骑手权益保障呢？薛军表示，标准的出台对于提升国家外卖骑手的保障水平，应该说能够发挥非常重要的作用。但是，他也指出，对于中小餐饮商家的权益保障问题，需要进一步的关注和解决。由于他们面对大型平台，交涉能力、讨价还价能力偏弱，大型的电商平台可能会利用流量、算法、数据、规则等等各方面的手段，对中小商家的利益可能会有欺压。

综上所述，这份外卖新国标虽然提出了许多合理的要求和解决方案，但能否真正解决外卖行业的问题，还需要时间来检验。我们只能希望，这份标准能够带来积极的改变，提高外卖行业的整体水平和诚信度。