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张警官:调解“三重奏”巧解千家愁
来源: 特约评论发布时间: 2025年6月29日 17:38(上海时间)
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湖北省武汉市公安局洪山区分局青菱街白沙洲市场派出所江悦府社区民警张建安,深耕社区警务5年间,成功化解矛盾纠纷500余起。他的调解故事和方法值得关注和学习。
近日,法治日报记者采访了张建安,对他深入了解广大业主需求,为他们排忧解难,引导他们依法维权的做法进行了报道。
张建安讲得法,更耐得烦。社区居民陈女士带着俩娃,常被楼上吵得不得安生。张建安经过多轮调解,最终找到破局关键:房屋租赁合同。他一番鞭辟入里的分析,说得众人口服心也服。
除了调解纠纷,张建安还主动“揽事”。新到任的副所长曹一卿对其中一件事印象尤为深刻。 曹一卿到任当天,一对夫妻因案件问题来到所里,恰逢负责此案的民警外出,老两口在大厅发泄不满。张建安挺身而出,主动接待他们,安抚对方情绪,将他们劝了回去。
集智 化解纠纷,张建安并不是单枪匹马。近年来,白沙洲市场派出所推动基层警务与社区治理深度整合,常年“泡”在江悦府的张建安兼任社区党支部副书记。
眼见冲突愈演愈烈,在社区综治中心统筹下,张建安召集社区治保主任、物业工作人员等,约双方代表到篮球场协商。经反复沟通,各方一致同意他提出的“分时段管理+定时熄灯”方案:工作日晚上九点熄灯,休息日晚上九点半熄灯。
此外,张建安还带出了一支超百人的社区警务团队,常态化开展风险隐患排查、防范宣传。江悦府一小孩被污蔑偷拿邻居物品,在社区综治中心调度下,张建安联动社区网格员、物业管家、驻点律师,组成调解专班。
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