机器人“跑”起来助推物流“加速跑”，数万快递开启新年之旅抵达千家万户

随着科技的飞速发展，物流行业也在不断地创新和升级。在这个过程中，智慧仓库和智能机器人的应用成为了一个重要的推动力。

记者近日走访了北京大兴的一个智慧仓库，在这里看到的是一片忙碌的景象。3000多平米的仓库里，近200台智能机器人穿梭往来，12米高的立体货架上整齐码放着近100万件商品，从入库、存储到出库，全流程实现自动化流转。

王真是这个智慧仓库的运维员，他每天指挥着机器人，让包裹即时送达千家万户。他表示，现在订单有大幅度激增，基本上是平时的2到3倍。为了迎接高订单量，他们要及时处理设备的一些小异常，有问题及时排查。

飞梯机器人的车轮突然失灵，停滞在货架中间。王真迅速爬上登高车，上升到12米高的作业平台进行检修。此刻仓库里订单流转繁忙，每一分每一秒的延误都可能影响快递送达。

拆卸、更换减速机、调试校准，短短十几分钟故障机器人便恢复正常运转。刚处理完高空故障，王真又通过系统监测发现另一台机器人存在跑偏问题，他很快通过参数调整让机器人重新精准作业。这几天，他始终绷紧假期保障这根弦。

王真表示，他们相当于机器人的“训练师”，需要他们的一些经验结合机器人的动作特性，训练它走得更直，定位更准确，取料箱更及时，卡位卡得更到位，保证商品正常出库。要做到心中有数，这就需要王真不仅要懂得物联网、大数据、人工智能、云计算等新技术，同时还要具备精准执行、动态优化、分析决策等技能。

深夜12时，当最后一台机器人入库归位，王真经手保障的3万多个快递也全部出仓。他表示，最快4个小时，这些快递就能送到千家万户。王真表示，设备顺利跑起来，每天完成这么大订单的履约，感觉特别有成就感。

随着物流自动化行业的飞速发展，国家把“智慧仓运维员”纳入第七批新职业新工种，王真也成为其中的一员。他表示，最考验的是人员沟通协调能力，不但要协调人，还要协调设备，怎么让商品摆放得更合理一些，保障仓储智能化、高效化。

如果说机器人是智慧仓库的“手和脚”，那么，王真这样的运维员就是这里的“全科医生”与“优化师”。他们既要精通机械原理，快速排查机器人的硬件故障，又要通过编程算法调整机器人运行轨迹，根据当日的单量匹配相应的机器人数量，全力保障节日物流畅通。